Le pulizie in un B&B: gestione, tempi e personale

Posted on 5 Settembre 2023 - 11:10 by elwood_x_boschis

Nel mondo dei Bed and Breakfast, l’igiene è un aspetto indispensabile per garantire un ambiente sanificato e sicuro agli ospiti.
La gestione delle pulizie richiede una pianificazione attenta e un impegno costante per mantenere gli spazi in condizioni ottimali.

1. Gestione delle pulizie in un B&B

Pianificazione settimanale: l’igiene in un B&B deve essere organizzata e regolare.
Molte strutture optano per una pianificazione settimanale, con una pulizia completa delle stanze e delle aree comuni: questo aiuta a mantenere una routine costante e a prevenire l’accumulo di sporcizia.
Preparazione per gli ospiti: prima dell’arrivo di nuovi ospiti, le stanze devono essere pulite in modo approfondito. Questo include il lavaggio di pavimenti, superfici, finestre e il cambio di lenzuola e asciugamani.
Pulizia delle aree comuni: le aree comuni come la sala colazioni, il salotto e gli spazi esterni richiedono altrettanta attenzione. Questi spazi devono essere puliti costantemente per evitare un aspetto trasandato a tutta la struttura!
Gestione dei bagni: i bagni condivisi richiedono particolare scrupolosità, devono essere disinfettati accuratamente e riforniti in modo costante e attento di prodotti per l’igiene personale.
Cambiamenti rapidi: in caso di check-out e check-in consecutivi, le camere devono essere preparate rapidamente per i nuovi ospiti. Questo può includere la pulizia veloce di superfici e la sostituzione di lenzuola e asciugamani.

2. Tempo necessario per il servizio

Il tempo necessario per le pulizie può variare in base alla dimensione della struttura, al numero di stanze e alla complessità delle operazioni dovute al tipo di arredo del b&b.
In media, una stanza richiede da 30 minuti a un’ora per un servizio completo, le aree comuni possono richiedere un tempo supplementare, a seconda della loro estensione.

3. Personale necessario per una buona igienizzazione

Il personale necessario per le pulizie quotidiane e approfondite dipende dalla dimensione della struttura e dalla quantità di lavoro da svolgere. Inizialmente, molti proprietari gestiscono le pulizie da soli o con l’aiuto di un assistente: tuttavia, man mano che la struttura cresce, potrebbe essere necessario assumere personale dedicato.

In ogni caso, investire nel mantenimento delle stanze e delle aree comuni contribuirà a garantire che gli ospiti si sentano i benvenuti durante il loro soggiorno: pulizie accurate e igiene assicurata sono fondamentali per costruire un rapporto di fiducia coi visitatori e per valorizzare al meglio i punti di forza di ogni tipo di struttura!

Riduzione dei rumori molesti nelle piccole strutture ricettive

Posted on 23 Agosto 2023 - 11:25 by elwood_x_boschis

Uno dei problemi più comuni che possono compromettere la buona riuscita di un soggiorno in pieno relax, è rappresentato dai rumori molesti. I suoni indesiderati provenienti dall’interno o dall’esterno delle stanze di un b&b possono disturbare il riposo degli ospiti, danneggiando così la reputazione della struttura e la fedeltà del cliente.

Suggerimenti per arginare i rumori con un buon arredo per B&B

Isolamento acustico delle stanze

Un’ottima strategia per ridurre i rumori indesiderati è investire nell’isolamento acustico delle stanze. Questo può essere realizzato utilizzando materiali fonoassorbenti sulle pareti, sul soffitto e sul pavimento: anche finestre e porte ben isolate possono fare la differenza!
L’installazione di tappeti spessi e tende pesanti può contribuire a ridurre l’eco e i rumori esterni.

Posizionamento strategico delle camere

Durante la progettazione o la ristrutturazione della struttura ricettiva, è importante considerare il posizionamento delle camere. Evitare di collocare camere vicino a luoghi rumorosi, come ascensori o aree comuni, può contribuire a creare un ambiente più tranquillo e riposante per gli ospiti.

Implementazione di regole di silenzio

Un’idea semplice ma efficace è quella di istituire delle regole di silenzio negli orari notturni e durante le ore di riposo: questo può essere comunicato agli ospiti al momento del check-in, tramite segnaletica o comunicazioni scritte nelle camere.
Inoltre, è importante assicurarsi che il personale rispetti queste regole e sia attento a mantenere un ambiente tranquillo.

Uso di apparecchiature silenziose

Le apparecchiature utilizzate nelle camere e nelle aree comuni dovrebbero essere scelte con cura per ridurre al minimo i rumori molesti. Ad esempio, optare per elettrodomestici e apparecchiature elettroniche di alta qualità, noti per la loro silenziosità, può fare la differenza. Inoltre, è importante eseguire regolari manutenzioni per ridurre il rischio di rumori causati da guasti o malfunzionamenti.

Utilizzo di pannelli fonoassorbenti

L’installazione di pannelli fonoassorbenti sul soffitto e sulle pareti delle aree comuni può aiutare ad assorbire e ridurre i rumori, evitando l’eco e creando un ambiente più piacevole. Questi pannelli sono disponibili in diverse forme e dimensioni e possono essere scelti per abbinarsi all’estetica dell’ambiente.

Boschis Contract ti segue nella progettazione del tuo b&b, aiutandoti a creare un ambiente sereno atto ad una maggiore soddisfazione del cliente, a generare recensioni positive e, di conseguenza, attrarre nuovi ospiti nel futuro!

Gestire gli ospiti maleducati in un Bed & Breakfast: un approccio professionale

Posted on 17 Luglio 2023 - 10:26 by elwood_x_boschis

Gestire un Bed & Breakfast richiede abilità e pazienza, soprattutto quando ci capita di incrociare clienti maleducati, che non solo utilizzano un tono verbalmente aggressivo, ma che non riescono a rispettare gli spazi della struttura, magari danneggiando l’arredo del tuo b&b.

Affrontare questa situazione in modo efficace è essenziale per mantenere un ambiente positivo e accogliente per tutti gli altri ospiti: ecco qualche piccolo consiglio per risolvere ogni problematica con un approccio sempre professionale, rispettoso ed efficace!

Mantieni la calma

Quando ti trovi di fronte a ospiti arroganti, è fondamentale mantenere la calma.
Ricorda che la tua risposta influenzerà l’atmosfera generale del B&B e potrebbe avere un impatto sugli altri clienti presenti in struttura: respira profondamente, mantieni un tono pacato e concentrati sul risolvere il problema.

Ascolta attentamente

Prenditi il tempo per ascoltare attentamente le lamentele o le richieste dei tuoi avventori: mostrare empatia e comprensione può aiutare a migliorare la situazione. Lascia che si esprimano liberamente e fai domande per chiarire i loro punti di vista: questo dimostra che ti preoccupi del loro benessere e che sei disposto a trovare una soluzione!

Mantieni la professionalità

Evita di ricambiare con maleducazione o di perdere la pazienza: rispondi con cortesia e rispetto, rimanendo sempre focalizzato sulla risoluzione del problema.
Spiega ciò che puoi fare per soddisfare le loro richieste o risolvere il problema.

Sii trasparente sui limiti della struttura o sulle politiche del B&B, ma cerca comunque di offrire alternative o compensazioni quando possibile.

Imposta dei limiti

Non permettere che i comportamenti incivili di alcuni ti influenzino negativamente: se il cliente danneggia volutamente cose o persone, potresti dover imporre dei limiti chiari. In casi estremi, potresti persino essere costretto a chiedere all’ospite maleducato di lasciare la struttura.

La gestione di avventori sgraditi in un Bed & Breakfast può rappresentare una sfida, ma è possibile affrontarla con successo mantenendo la calma, ascoltando attentamente e cercando soluzioni adeguate.
Ricorda che ogni interazione è un’opportunità per imparare e migliorare il servizio offerto dal tuo B&B!

Come trovare posto nei b&b in vista di eventi importanti

Posted on 5 Luglio 2023 - 11:06 by elwood_x_boschis

Quando si avvicina un evento importante, come una conferenza, un concerto o una manifestazione sportiva, trovare un posto nei B&B o in altre strutture ricettive può rappresentare una sfida.
La forte richiesta di alloggi può portare a una scarsità di disponibilità e a prezzi più elevati. Tuttavia, con una pianificazione oculata e alcuni accorgimenti, è possibile assicurarsi un posto senza dover affrontare stress e inconvenienti dell’ultimo minuto.

I consigli per una facile programmazione

Innanzitutto, è consigliabile iniziare la ricerca della sistemazione con anticipo. Appena si viene a conoscenza dell’evento, è il momento giusto per cominciare a cercare alloggio. In questo modo, si aumentano le probabilità di trovare una sistemazione adeguata e di qualità, soprattutto se vogliamo soddisfare peculiari esigenze come spazi all’aperto, Spa, stili di arredamento particolari ecc…
Consultare siti web specializzati, come piattaforme di prenotazione online o portali dedicati al turismo, per avere un’ampia scelta di agriturismi, b&b e affittacamere disponibili è un’altra buona mossa: leggere attentamente le recensioni e le valutazioni degli utenti permette di avere un’idea più precisa sulla qualità dei servizi offerti per evitare brutte sorprese.

È inoltre importante considerare la posizione geografica e cercare una sistemazione nelle vicinanze. In questo modo si riducono i tempi e i costi di spostamento, consentendo di godersi l’evento senza preoccupazioni. Si può utilizzare Google Maps o altre applicazioni di navigazione per individuare le strutture più vicine al luogo della manifestazione.

Oltre alla prenotazione online, può essere utile contattare direttamente le strutture ricettive per verificare la disponibilità. Talvolta, non tutte le camere o gli alloggi sono elencati online e potrebbe essere utile cercare una sistemazione anche chiamando direttamente.

Un altro suggerimento utile è la flessibilità nelle date di arrivo e partenza.
Spostando i propri piani di viaggio di un giorno o due, è più facile trovare un posto libero. Inoltre, è bene tenere d’occhio eventuali promozioni o sconti speciali offerti in occasione dell’evento.

In conclusione

Trovare posto nelle strutture ricettive in vista di eventi importanti richiede una buona pianificazione e una ricerca accurata. Iniziare con anticipo, considerare la posizione geografica, essere flessibili nelle date e contattare direttamente i b&b sono strategie che possono aiutare a garantire un alloggio adeguato e piacevole durante la manifestazione.

Con un po’ di pazienza e attenzione, è possibile trovare il posto perfetto per godersi l’evento senza stress!